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Care Pack - Tranquilidade que vai
além da garantia
Amplie o suporte dos hardwares para
além da garantia de fábrica. Os Serviços HP Care Pack
protegem seu ambiente de TI contra o tempo de
inatividade e oferecem muitos benefícios para sua
empresa não parar de produzir. Veja os benefícios:
• Proteção por um período adicional
de até 5 anos
• Serviços 24 horas o ano todo, com
atendimento em até 4 horas e solução em até 48 horas
• Cobertura a derramamento de
líquidos ou sobrecarga
• Pode incluir suporte ao software
• Serviços de instalação
• Um único ponto de contato com
especialistas para auxiliar
Serviços de Suporte de Hardware
para ampliar a cobertura por até 5 anos:
• Atendimento no local: A HP
realiza atendimento na sua empresa no dia seguinte à
solicitação
• Coleta e Entrega: Inclui serviço de coleta e reparos
no Centro HP em 5 dias úteis
• No centro de Reparos HP: Reparo em 5 dias úteis, sem
serviço de coleta
• Serviços Pós-garantia: Reparo para equipamentos fora
do período de garantia básica, no Centro HP ou na sua
empresa por 1 ano adicional.
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